Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen!!! Im Verlauf der Trocknungsmaßnahme kommen verschiedene Mitarbeiter zum Messen. Alle sagen etwas anderes zum Trocknungserfolg. Jeder redet den anderen Mitarbeiter schlecht oder beleidigt diesen vor dem Kunden. Krankheitsvertretungen kommen aus Dortmund, hoch in den Norden für 1 Std. Arbeit. Wenn man sich im Büro meldet um den verantwortlichen Bauleiter zu sprechen, wird man immer vertröstet. Einen Rückruf bekommen Sie da garantiert nicht. Ende vom Lied war, dass die Geräte abgebaut wurden und 2 Wochen später eine andere Sanierungsfirma erneut kommen musste um die Restfeuchte weg zu trocknen. Da wurden wir wesentlich besser betreut, der Bauleiter war telefonisch immer zu erreichen und war zwischenzeitlich auch zur Kontrolle vor Ort.

Ich kann nur dringend warnen und abraten von dieser Firma. Wir sind total reingefallen auf die falsche Freundlichkeit und angebliche Kompetenz. Erspart Euch den Ärger und sucht eine andere Firma. Wir hätten uns vorher in Portalen wie diesen informieren sollen. Die positiven Bewertungen? Na wer die wohl verfasst hat?

Kann diese Firma nur empfehlen. Reibungslose Abwicklung. Nette Mitarbeiter, immer pünktlich und immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Sind sehr zu Frieden. Weiter so!

Diese Bewertung wurde am 3.2.2017 erstellt und auf Druck und nach Drohung durch den Firmeninhaber am 5.2.2017 umformuliert. Dies ist die beste Sanierungsfirma der Welt. Hier wird man von ausgewiesenen Experten und Fachleuten gut beraten, alle Arbeiten werden umgehend unter Einhaltung aller Gesetze, insbesondere von Herstellerangaben, DIN-Normen, Landesbauordnung und behördlichen Auflagen schnell und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden abgearbeitet. Dass es bei uns in 5 Monaten nicht geklappt hat einen Wasserschaden zu sanieren, dafür können die Experten und Fachleute dieser Firma gar nichts, daran ist das Haus schuld - und wir. So wurde zum Beispiel der neue Fußboden schief eingebaut, die Fußbodenheizung angebohrt, die Möbel bei der Wiedermontage beschädigt, und fertig geworden ist man in den 5 Monaten auch nicht. Stattdessen hat man die Arbeiten eingestellt, weil unsere Ansprüche einfach viel zu hoch sind und unser Haus viel zu alt und sowieso komplett schief ist. Auf der Internetseite wirbt diese Fachfirma zwar so: "Ihr Anspruch ist unsere Maßgabe" - ZU hoch sollte der Anspruch allerdings dann doch nicht sein. Insbesondere dann nicht, wenn es um die Einhaltung von Terminvereinbarungen, abgestimmten Abläufen oder gar DIN-Normen, Baugesetzen, oder behördlichen Auflagen geht. Auch wenn man sich wünscht, dass Experten, die sich für 7.30 ankündigen auch um 7.30 kommen, sollte man es nicht so genau nehmen - am besten nimmt man sich Urlaub und ist zu Hause. Das verhindert dann vielleicht auch, dass Material aus dem Keller genommen und für die Schadensbeseitigung verbaut wird. Warum zum Fachmarkt fahren wenn´s da ´rumliegt? Aber dass das alles nicht geklappt hat ist ja unsere eigene Schuld - hätten wir einen geringeren Anspruch gehabt, am besten GAR KEINEN, dann hätte man diesen sicherlich leicht übertroffen. Entschuldigung, dass wir so ein altes Haus haben in dem einfach nichts klappen wollte. Dem Wunsch des Firmeninhabers die hochgeladenen Fotos zu entfernen möchte ich allerdings nicht nachkommen. Schließlich sind diese Fotos der beste Beweis für die hochqualifizierte Arbeit, die von den Experten dieser Fachfirma bei uns abgeliefert wurde. Anhand dessen kann sich jeder potentielle Kunde selbst überlegen, ob er möchte, dass bei ihm auch so gearbeitet wird wie bei uns. Oder eben nicht. Gut beraten ist man, wenn man auf die Bewertungen gar nicht achtet sondern nur den Versprechungen der Internetseite Glauben schenkt. P.S.: Nach Kündigung des Bauvertrages mit dieser Fachfirma und Einigung mit der Versicherung haben wir andere Firmen mit den Arbeiten betraut - in nur 3 Wochen war alles fertig, die Arbeiten selbst waren sogar etwas günstiger als von den Sanierungsexperten angeboten, nur auf einem erheblichen Teil des Mietausfalls (den wir aber ja selbst verschuldet haben) sowie den beschädigten Möbeln sind wir sitzengeblieben. Ist aber wie gesagt alles unsere eigene Schuld, was sind wir auch so blöd und haben unerfüllbare Erwartungen.